Políticas de Privacidad

Protegemos su información y datos personales
Limite Vertical S.R.L. (en adelante “Límite Vertical”), en virtud de su actividad comercial, recogerá, almacenará y, en algunos casos, comunicará información sobre los usuarios de su sitio web (en adelante los “Usuarios”).
1. Protegiéndolo
Límite Vertical se compromete a proteger la privacidad de la información y datos personales de los Usuarios. En el presente documento se describe la información que Límite Vertical recoge sobre sus Usuarios y lo que puede ocurrir con dicha información (en adelante las “Políticas de Privacidad”). Si no está de acuerdo con las Políticas de Privacidad, por favor no utilice este sitio web.
Nuestras Políticas de Privacidad aseguran al Usuario que cualquier información que se provea será mantenida en forma privada y segura. Para dar fe de esto, las Políticas de Privacidad describen los detalles la información que se recaba y la manera en que se utiliza. Nunca se recolectará información sin consentimiento expreso del Usuario.
2. La información que recabamos
Límite Vertical recaba información de identificación personal (“IIP”), la cual se cede voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a ciertos requerimientos. Límite Vertical también podrá recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar el sitio web. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
Límite Vertical podrá solicitarle al Usuario su e-mail durante la utilización del sitio web. Además, para utilizar la “Tienda on Oline” se podrá solicitar la siguiente información: nombre y apellido, domicilio, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico y detalles sobre el método de pago.
El Usuario garantiza que los datos personales y la información facilitada a Límite Vertical son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. Asimismo, el Usuario puede modificar sus datos personales en cualquier momento, accediendo directamente al sitio web.
Límite Vertical establece que en cualquier momento el Usuario podrá solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Límite Vertical. Límite Vertical recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad del Usuario dentro de nuestro sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc.
El Usuario tiene derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como el derecho a ser informado de los permisos de acceso realizados contactándose con Límite Vertical a través del correo electrónico: notificaciones@protecciondebalcones.com. De conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable (Disposición DNPDP 10/2008) se le informa lo siguiente: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.
3. Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que el Usuario pueda realizar operaciones en forma ágil y segura, Límite Vertical requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información permite ofrecer servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a las necesidades del Usuario. Asimismo le permite a Límite Vertical hacerle llegar al Usuario por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. Los datos personales que recabamos tienen las siguientes finalidades:
a) Proceder a la facturación y cobro de los productos adquirido por el Usuario.
b) Ponernos en contacto directo con el Usuario cada vez que Límite Vertical lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) otros productos y/o servicios.
c) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía del Usuario con el objetivo de comprender mejor las necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerle información relacionada.
d) Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
e) Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre Límite Vertical, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
f) Compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de Límite Vertical, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similar a las nuestras. Sin embargo, Límite Vertical hará sus mayores esfuerzos para que se cumplan estándares mínimos, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No obstante, las empresas de servicios o empresas de “outsourcing” serán responsables por el uso indebido de los datos personales del Usuario. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En caso de el Usuario facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.
g) Suministrar los datos personales del Usuario a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: compañías de seguros o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
4. Confidencialidad de la información
Los datos del Usuario serán suministrados únicamente por Límite Vertical en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. Límite Vertical hará sus mayores esfuerzos para proteger la privacidad de la información en la medida que lo permita la ley aplicable. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Límite Vertical se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Límite Vertical no responderá por la información que sea revelada.
5. Transferencia internacional de la información
Límite Vertical no compartirá, cederá ni transferirá su información personal a terceros, salvo en los casos previstos en la presente Política de Privacidad. Usted consiente en forma expresa que Límite Vertical podrá transferir, total o parcialmente, su información personal a empresas controladas, controlantes y/o vinculadas, asesores profesionales, entidades gubernamentales y/o prestadores de servicios, en la medida necesaria para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/o obligaciones legales. Límite Vertical se compromete a compartir su información personal únicamente a los efectos del cumplimiento de las finalidades antes mencionadas y cumpliendo con todas las obligaciones previstas en la normativa aplicable.
6. Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.
7. Cookies
El Usuario del sitio web de Límite Vertical conoce y acepta que Límite Vertical podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de nuestro sitio web y de esa forma, comprender mejor las necesidades e intereses del Usuario y darle un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Límite Vertical, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Adicionalmente Límite Vertical utiliza las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del Usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Límite Vertical. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario o del visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda del navegador. También, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio web. Límite Vertical no controla el uso de Cookies por terceros.
8. Referir a un amigo
De acuerdo las Políticas de Privacidad, Límite Vertical toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además Límite Vertical y el Usuario no aceptan el “spamming” o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Referencia a un amigo” con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice.
9. E-mails
Podemos enviarle e-mails con los siguientes propósitos:
a) Como parte del Servicio. Por ejemplo, le enviaremos (o podríamos enviarle) e-mails en las siguientes circunstancias:
· Luego de la registración, notificándole los datos de su cuenta;
· E-mails con recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente aquellos que aun no haya utilizado o no haya utilizado en un tiempo considerable); y
· Para enviar información sobre los productos que haya pedido.
b) Como parte de un Newsletter.
c) Como e-mails promocionales.
d) Para ofrecer servicios relacionados.
De todas maneras, en cada uno de los e-mails que enviemos siempre ofreceremos la posibilidad de desuscribirse (opt-out) para dejar de recibir e-mails en el futuro.
El Usuario sólo debe seguir el vínculo “desuscribirte del newsletter” que se encuentra al final de todos los correos diarios que recibas.
10. Seguridad y almacenamiento
Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por visitantes del sitio web, dentro o fuera de Límite Vertical. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, Límite Vertical no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Límite Vertical, tampoco se hace responsable por el uso indebido de la información obtenida por esos medios.
Límite Vertical conservará su información personal por el término necesario para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y las obligaciones legales. La información personal que se recabe a través del Portal será destruida cuando haya dejado de ser necesaria o pertinente a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados, salvo que existe una obligación legal de conservarlos por un término mayor.
11. Transferencia en circunstancias especiales
Límite Vertical y sus afiliados se reservan el derecho de revelar, compartir, ceder, transferir o licenciar cualquier y toda la información relacionada con el sitio web, incluyendo IPP: a un futuro propietario, copropietario u operador del todo el sitio web, o de una sola parte del mismo, u operación relacionada con una parte del mismo; o en relación a una operación de fusión, consolidación o reestructuración societaria, venta sustancial de nuestras acciones y/o activos, o cualquier otra operación de cambio societario, incluyendo, sin limitación, actividades en el marco de procesos de estudios de diligencia debida (Due Dilligence).
12. Servicio al cliente
Si el Usuario tiene alguna duda o preocupación podrá contactarse con nuestro servicio al cliente: info@protecciondebalcones.com.
13. Modificaciones de las Políticas de Privacidad
Límite Vertical podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad. Cualquier cambio será efectivo apenas sea publicado en el sitio web. Dependiendo de la naturaleza del cambio podremos anunciar el mismo a través de: (a) la página de inicio del sitio web, o (b) un e-mail. De todas maneras, el continuo uso de nuestro sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de los términos de estas Políticas de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con las Políticas de Privacidad vigentes deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
14. Inscripción de la base de datos
La base de datos personales de Límite Vertical se encuentra debidamente registrada en el Registro Nacional de Bases de Datos, dentro del marco de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. La dirección web de dicho organismo es: www.jus.gov.fix/datospersonales.
Limite Vertical S.R.L., C.U.I.T. 30-71180324-2, con domicilio en Victor Hugo 1642 PB 1- 1408, Ciudad Autónoma de Buenos Aires